沉浸式旅游盛行，元宇宙如何重塑文旅產(chǎn)業(yè)

從全國各地接待游客數(shù)據(jù)看，今年的暑假游市場異?；鸨Ｔ诓┪镳^、在各種主題樂園，游客都會有沉浸式旅游的體驗。今天這篇文章，我們就想談?wù)勗诔两铰糜误w驗背后，元宇宙相關(guān)的技術(shù)和應(yīng)用發(fā)揮了怎樣的作用。

文化和旅游部印發(fā)的《虛擬現(xiàn)實與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動計劃（2022—2026年）》明確提出，將文化旅游與虛擬現(xiàn)實相結(jié)合，加速行業(yè)多場景應(yīng)用落地，推動景區(qū)、度假區(qū)、街區(qū)等開發(fā)交互式、沉浸式數(shù)字化體驗產(chǎn)品，發(fā)展沉浸式互動體驗、虛擬展示、智慧導(dǎo)覽等新型旅游服務(wù)。培育云旅游、云直播、云展覽等新業(yè)態(tài)，推出一批沉浸式旅游體驗新場景。面向規(guī)?；c特色化的融合應(yīng)用發(fā)展目標(biāo)，深化虛擬現(xiàn)實在行業(yè)領(lǐng)域的有機融合，元宇宙相關(guān)技術(shù)與應(yīng)用正在成為文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的賦能動力。

一、文旅元宇宙的常見模式

（一）基于數(shù)字孿生、數(shù)字原生的仿真場景構(gòu)建

元宇宙為非接觸旅游提供景區(qū)數(shù)字孿生建模、3D渲染、全息成像等多種技術(shù)手段和“隨叫隨到”、沉浸式的旅游服務(wù)體驗。景區(qū)仿真場景可利用衛(wèi)星遙感、衛(wèi)星成像、地圖、現(xiàn)場測繪和GIS等技術(shù)采集和生成基礎(chǔ)景區(qū)地理3D信息模型，對于樹木、草坪、水體等大量由相似自然物體組成的大面積自然景觀，可對單一自然物體詳細(xì)建模，再用AI技術(shù)自動補充剩余物體對象，最終形成景區(qū)相互連接的3D數(shù)字空間網(wǎng)絡(luò)。相比于體現(xiàn)現(xiàn)實映射的數(shù)字孿生技術(shù)，數(shù)字原生更多是運用超級深度學(xué)習(xí)、多模態(tài)學(xué)習(xí)、人工智能生成內(nèi)容AIGC等技術(shù)自主構(gòu)建新的數(shù)字世界。不管是數(shù)字孿生還是數(shù)字原生的實現(xiàn)路徑，都能為景區(qū)景點的數(shù)字化、數(shù)據(jù)化以及數(shù)據(jù)資產(chǎn)化提供技術(shù)加持，能夠為進(jìn)一步的創(chuàng)新應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。

以博物館為例，元宇宙為博物館提供了數(shù)字孿生空間構(gòu)建和數(shù)字藏品發(fā)行的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，通過3D激光掃描和視頻動態(tài)成像技術(shù)可構(gòu)建博物館室內(nèi)的動態(tài)數(shù)字孿生，游客可利用3D眼鏡、頭戴顯示設(shè)備、全息投影設(shè)備等，以第一人稱視角參觀動態(tài)的博物館展品。比如阿克蘇地區(qū)博物館，其采用全息技術(shù)、AR增強現(xiàn)實、3D觸控交互等技術(shù)對館內(nèi)的精品文物、相關(guān)的歷史典故進(jìn)行文化宣傳；采用高清3D掃描三維重建技術(shù)，結(jié)合虛擬瀏覽、古跡復(fù)原、觀眾現(xiàn)場多媒體互動等使觀眾全面了解并認(rèn)識阿克蘇地區(qū)的歷史文化以及館內(nèi)珍貴文物；采用智能換裝系統(tǒng)，以中國傳統(tǒng)服飾為藍(lán)本，設(shè)計智能穿衣鏡，讓觀眾虛擬穿戴阿克蘇地區(qū)的特色服飾，并合影留念，增強了博物館與觀眾的互動性，在娛樂的同時對阿克蘇地區(qū)的優(yōu)秀歷史文化進(jìn)行傳播。

（二）基于虛實相融的混合場景交互體驗

在景區(qū)景點的空間中，可以利用元宇宙3D渲染技術(shù)和VR、全息投影等技術(shù)，將表演的聲音、景色、3D畫面投放到觀眾跟前，利用情境、氣氛、沉浸的體驗讓觀眾身臨其境地融入故事中，做到以前無法做到的增強現(xiàn)實的身臨其境。同時，觀眾還可以作為數(shù)字虛擬人物參加到表演當(dāng)中，觀眾作為演員而不只是觀賞者，真正實現(xiàn)角色互換。

比如，《又見敦煌》旅游演藝項目就采用“走入式”情境劇場演出技術(shù)，通過劇場的舞美設(shè)計、技術(shù)操控和多維空間的立體表演，敘述敦煌千年的歷史，將觀眾一下子帶入敦煌的千年歷史輪回中。另外，杭州宋城景區(qū)打造的大型高科技時空秀《古樹魅影》通過采用先進(jìn)的聲、光、霧、電等科技手段營造出360度全景劇場，為觀眾帶來震撼的視覺、聽覺、觸覺等感官沖擊力，增強了現(xiàn)場的體驗感。雖然上述兩個例子并非嚴(yán)格意義上的元宇宙項目，但其中虛實相融的場景構(gòu)建也為文旅元宇宙的高階發(fā)展進(jìn)行了有益嘗試。

（三）虛擬數(shù)字人在文旅場景的應(yīng)用

虛擬數(shù)字人是科技創(chuàng)新的產(chǎn)物，在技術(shù)迭代中，從2D的數(shù)字形象，邁向3D超寫實數(shù)字人，其在動作、語言、思想等方面都變得愈來愈逼真。虛擬數(shù)字人同樣是文化發(fā)展的產(chǎn)物，可以根據(jù)不同的應(yīng)用場景搭配不同的身份、裝扮、語言，以及極具區(qū)域特質(zhì)的形象氣質(zhì)，亦真亦幻。隨著軟硬件技術(shù)的日臻成熟，虛擬數(shù)字人迎來了重大發(fā)展契機，以更加完善的沉浸式體驗，極大地提升了虛擬數(shù)字人的商業(yè)價值與應(yīng)用領(lǐng)域。

景區(qū)旅游虛擬人物一般根據(jù)景區(qū)人文、歷史、地域等特點，通過動畫設(shè)計出虛擬2D或3D的人物形象，并采用視頻特效制作和剪輯技術(shù)，實現(xiàn)虛擬人物在景區(qū)真實場景下的動態(tài)表演。目前，越來越多的旅游景區(qū)看到虛擬人物在景點IP營銷上的趣味性、新鮮感、粉絲經(jīng)濟(jì)和視頻流量等方面的優(yōu)勢，分別開始打造屬于自己的虛擬人物。例如，杭州旅游虛擬IP形象“白素素”以古代傳說人物白素貞為原型，結(jié)合城市地方特色，并賦予其新時代下新的人物定義，欲將其打造成為城市旅游代言人；青島動漫節(jié)的形象代言人“海萌姬”，與“動漫島”簽署合作協(xié)議，開拓文旅市場；山西省晉城市國家5A景區(qū)皇城相府生態(tài)文化旅游區(qū)的虛擬數(shù)字人物，在景區(qū)前靈動起舞。

（四）打開文創(chuàng)新機遇的數(shù)字藏品

數(shù)字藏品作為元宇宙下的虛擬資產(chǎn)，通過加密計算技術(shù)將照片、聲頻、模型等數(shù)據(jù)資產(chǎn)或?qū)嶓w資產(chǎn)寫入智能合約，具有獨立的認(rèn)證代碼和元數(shù)據(jù)，可供收藏、買賣、流通?；趨^(qū)塊鏈技術(shù)的NFT具有獨特性、唯一性、低成本的可識別性等特點，景區(qū)景點的數(shù)字藏品是利用NFT技術(shù)發(fā)布的基于景區(qū)獨有資源與旅客購買紀(jì)念品那一刻的時空屬性和游伴數(shù)字身份等屬性的混合數(shù)字紀(jì)念品，其可以發(fā)布到元宇宙數(shù)字化藝術(shù)品網(wǎng)絡(luò)中，景區(qū)擁有數(shù)字紀(jì)念品的版權(quán)，而游客通過購買獲得其所有權(quán)。在此過程中，既保證了景區(qū)景點IP的確權(quán)和溯源，也能在銷售后全生命周期地幫助游客管理其數(shù)字資產(chǎn)。

二、如何促進(jìn)消費者接受和滿意度提升

（一）規(guī)范化的技術(shù)治理是發(fā)展的基礎(chǔ)

元宇宙既是一種產(chǎn)業(yè)形態(tài)，也是一種社會空間。在元宇宙的技術(shù)研發(fā)、商業(yè)開發(fā)、社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等層面，均涉及諸多具體法律法規(guī)問題。元宇宙雖然主要采用分布式的管理模式，但是在初級階段，掌握治理權(quán)力的主體既包括國家、政府，還涉及元宇宙平臺公司、技術(shù)組織、國際組織、元宇宙社區(qū)、個人等，其中元宇宙平臺權(quán)力的治理是重點。元宇宙平臺集環(huán)境塑造、規(guī)則創(chuàng)制、身份認(rèn)證、權(quán)力賦予、行為評價、糾紛裁決等治理功能為一體，當(dāng)下，元宇宙平臺的治理權(quán)力需要國家和政府對其提供合法性支撐并進(jìn)行監(jiān)管，政府對元宇宙平臺的授權(quán)也是元宇宙平臺公共治理權(quán)力合法性的重要來源。另一方面，政府治理效能提升也需要元宇宙平臺的協(xié)作和輔助，政府作為元宇宙的一類用戶類型，基于平臺治理能力和治理技術(shù)的提升，政府在元宇宙中的治理才能夠以扁平化、集中化、低成本化的更高效率方式開展，并逐步推動現(xiàn)實世界中政府監(jiān)管體制的優(yōu)化和效能提升。

（二）需要大力鼓勵市場主體的研發(fā)和創(chuàng)新

元宇宙覆蓋芯片、算力、算法（AI）、圖像和視覺、產(chǎn)業(yè)、文化、區(qū)塊鏈等多個方向，科技及生態(tài)發(fā)展優(yōu)勢明顯。產(chǎn)業(yè)生態(tài)是未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心競爭力。對于產(chǎn)業(yè)化發(fā)展尚在萌芽期的元宇宙來說，政策無疑是當(dāng)下最重要、最有力的推手，在宏觀強化的發(fā)展勢頭下，多地政府積極布局元宇宙產(chǎn)業(yè)，其中涉及場景構(gòu)建、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、空間擴展等多個層面。比如，河南省按照元宇宙概念規(guī)劃建設(shè)的元宇宙科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園重點建造消費、娛樂、文旅、教育、產(chǎn)業(yè)、健康、辦公、居住等8個應(yīng)用場景，以及區(qū)塊鏈、信息交互、電子游戲、人工智能、網(wǎng)絡(luò)及計算、物聯(lián)網(wǎng)等6個技術(shù)場景，打造基礎(chǔ)設(shè)施完善、應(yīng)用場景豐富、產(chǎn)業(yè)生態(tài)繁榮、行業(yè)管理健全的元宇宙產(chǎn)業(yè)生態(tài)。生態(tài)體系中，各市場主體的研發(fā)投入和創(chuàng)新實踐將成為元宇宙發(fā)展的重要推動力。

（三）增加文旅元宇宙優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給是關(guān)鍵

元宇宙與IP的聯(lián)系日益緊密，本質(zhì)上是市場對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源整合的現(xiàn)實關(guān)切。元宇宙的時空拓展性，凸顯IP的稀缺優(yōu)勢性。元宇宙中洶涌的信息洪流如何能夠吸引大量受眾的注意力資源？高知名度、高關(guān)注度、高價值度IP的價值不言自明，多尺度、多視角、多維度復(fù)現(xiàn)IP成為元宇宙內(nèi)容開發(fā)的重要抓手。另一方面，元宇宙的去中心化使個人獲得了極大的自由，同時也放大了個體的創(chuàng)造思維與能力。用戶依托元宇宙平臺來創(chuàng)造想象性世界，使人人都能真正成為自己的內(nèi)容生產(chǎn)者，眾創(chuàng)成為常態(tài)。與此同時，社區(qū)作為元宇宙用戶產(chǎn)生聯(lián)系與交互的場域，元宇宙社區(qū)的構(gòu)建也會促進(jìn)用戶群體的內(nèi)容生產(chǎn)。

（四）多渠道、多手段、多觸點激發(fā)消費者熱情

作為虛擬與現(xiàn)實高度互通且由閉環(huán)經(jīng)濟(jì)體構(gòu)造的平臺系統(tǒng)，元宇宙可有效促進(jìn)生產(chǎn)者、服務(wù)者和消費者的一體化，并與現(xiàn)實世界的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、社交系統(tǒng)與身份系統(tǒng)相融合，從而構(gòu)建成一個“虛實相融”的新型社會形態(tài)。在元宇宙內(nèi)容創(chuàng)作的基礎(chǔ)上還需要關(guān)注服務(wù)形態(tài)、體驗以及營銷手段。例如，由世集文旅集團(tuán)聯(lián)合上海1933老場坊共同孵化的迷塔城1933于2022年9月正式發(fā)布，其以1933老場坊場景IP為背景，建設(shè)數(shù)字文化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，將實景與虛擬世界融合，打造以迷塔城1933為核心的元宇宙，在平臺建設(shè)基礎(chǔ)上完善了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條，提供主題住宿、游戲影視、虛擬人演出/音樂節(jié)/虛擬代言人、實景沉浸內(nèi)容類型互動劇、展覽、元宇宙片場、IP延伸市集、文創(chuàng)周邊等產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，逐漸形成以METACITY元宇宙體驗、METALAB元宇宙加速器、METATRIP元旅行平臺的多渠道、多手段、多觸點虛實互聯(lián)體驗生態(tài)。

（五）加強倫理建設(shè)，弘揚優(yōu)秀文化

元宇宙去中心化的組織構(gòu)架、虛擬現(xiàn)實的交互融通、誕生初期的無序動搖了現(xiàn)實社會倫理體系移植到“虛擬世界”的根基，使得虛擬世界在權(quán)力關(guān)系、身份認(rèn)同、行為約束、價值取向、規(guī)則監(jiān)督等方面出現(xiàn)了不同程度的倫理危機，給元宇宙的健康發(fā)展及其在文旅產(chǎn)業(yè)中的大規(guī)模應(yīng)用帶來了一定的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。加強倫理建設(shè)，要推進(jìn)元宇宙時代的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范建設(shè)，將責(zé)任創(chuàng)新貫穿于文旅元宇宙開發(fā)的全過程。

在實踐層面，文旅元宇宙作為與國民美好生活密切相關(guān)的領(lǐng)域，更應(yīng)弘揚優(yōu)秀文化，要有中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的滋養(yǎng)，要有體現(xiàn)美好愿景牽引的向上向善文化，對人們的思想影響應(yīng)該是健康的，要有賦能成長和激勵人心的機制，這些都為文旅元宇宙的發(fā)展提出了更高要求。